개인정보 처리방침

제1조 개인정보 처리방침의 목적

다크디자인(이하 “회사”라 합니다)은 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

1. 홈페이지 제작 상담
   • 상담 신청자 확인
   • 제작 문의 내용 확인
   • 상담 결과 및 견적 안내
   • 서비스 제공 가능 여부 확인
2. 제작계약 체결 및 이행
   • 계약 당사자 확인
   • 홈페이지 제작 업무 수행
   • 제작 일정 및 진행상황 안내
   • 결제, 정산 및 증빙서류 발급
3. 고객지원 및 민원 처리
   • 문의사항 확인 및 답변
   • 수정 요청 및 하자보수 처리
   • 불만 및 분쟁 처리
   • 공지사항 및 중요사항 전달
4. 서비스 보호 및 부정 이용 방지
   • 비정상적인 접근 및 이용 방지
   • 보안사고 예방 및 대응
   • 접속기록 분석 및 서비스 안정성 확보

제3조 처리하는 개인정보 항목

회사는 홈페이지 제작 상담 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 홈페이지 제작 문의 및 상담 신청 양식
2. 전자우편, 전화, 문자메시지 및 메신저 상담
3. 견적서, 계약서 및 작업요청서 작성
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
5. 고객이 제작 업무를 위해 직접 제공하는 자료

제5조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

다만, 관계 법령 위반에 따른 수사 또는 조사가 진행 중인 경우에는 해당 수사 또는 조사가 종료될 때까지 관련 정보를 보관할 수 있습니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
3. 개인정보의 파기 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
   • 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
   • 저장매체는 복구할 수 없는 방식으로 삭제하거나 물리적으로 파기합니다.

제7조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 개인정보 처리 목적의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 제3자 제공에 사전에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위한 경우
3. 정보주체 또는 제3자의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 긴급히 필요한 경우
4. 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우

회사가 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받겠습니다.

제8조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 위탁계약 등을 통해 개인정보 보호 관련 법령 준수, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 비밀유지 및 사고 발생 시 책임에 관한 사항을 규정하고 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

제9조 개인정보의 국외 이전

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

향후 해외 서버, 해외 클라우드, 분석 서비스 또는 이메일 서비스를 이용하여 개인정보가 국외로 이전되는 경우에는 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전 시기 및 방법, 이전받는 자, 이용 목적, 보유기간 및 이전을 거부하는 방법을 개인정보 처리방침에 공개하거나 관계 법령에 따라 별도로 안내하겠습니다.

제10조 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하고 웹사이트의 이용 상태를 확인하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 사용되는 서버가 이용자의 웹브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.

쿠키의 사용 목적

• 보안 기능 및 세션 유지
• 중복 요청 및 비정상적인 접근 방지
• 웹사이트 이용현황과 오류 분석
• 서비스 품질 및 이용 편의 개선

쿠키 설정 거부 방법

• Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
• Microsoft Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
• Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 필수 쿠키를 차단하는 경우 문의 접수나 일부 보안 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

제11조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 처리 여부 확인 및 열람 요구
2. 개인정보의 정정 또는 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 개인정보 수집·이용 동의 철회
5. 개인정보 수집 출처에 대한 고지 요구

권리 행사는 전자우편, 전화, 서면 또는 홈페이지 문의를 통해 요청할 수 있으며 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치하겠습니다.

개인정보의 정정 또는 삭제를 요청한 경우 회사는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

법정대리인이나 위임받은 자가 권리를 행사하는 경우 회사는 위임장 등 정당한 대리권을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.

제12조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사가 제공하는 홈페이지 제작 및 외주 서비스는 원칙적으로 사업자 또는 성인을 대상으로 합니다.

회사는 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 회사는 법정대리인의 동의 여부를 확인하거나 해당 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

제13조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.

1. 관리적 조치
   • 개인정보 접근 권한 최소화
   • 개인정보 보호 관련 내부 관리
   • 개인정보 취급자에 대한 보안 교육
2. 기술적 조치
   • 관리자 계정과 비밀번호의 안전한 관리
   • 개인정보 접근 권한 관리
   • 보안 프로그램 및 서버 소프트웨어 업데이트
   • SSL을 이용한 통신구간 암호화
   • 접속기록 보관 및 위·변조 방지
   • 악성 요청과 비정상적인 접근 차단
3. 물리적 조치
   • 개인정보가 보관된 장소에 대한 접근 제한
   • 출력문서 및 저장매체의 안전한 보관과 폐기

제14조 개인정보 침해에 대한 피해구제

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

제15조 개인정보 처리방침의 변경

회사는 관련 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리방식이 변경되는 경우 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 시행일과 변경된 내용을 웹사이트를 통해 공개합니다.

정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 중요한 변경이 있는 경우에는 시행일 이전에 별도의 공지사항 또는 개별 연락을 통해 안내할 수 있습니다.